1. 카트리지에 잉크가 있는데도 출력이 안된다면 프린터 헤드가 막혔거나 공기가 들억가
서 프린터 헤드로 카트리지의 잉크가 공급되지 않기 때문입니다. 프린터 헤드가 막히거나
프린터 헤드에 공기가 들어가게 되면 A/S를 의뢰하게 되는데 프린터 헤드를 교체할 경우
프린터 자체 가격 정도의 A/S비용이 청구됩니다. 이런 경우 프린터를 새로 구입하는 편이
낫습니다.
2. 앞서 답변한 것처럼 프린터의 헤드가 막혔거나 프린터 헤드에 공기가 들어간 것으로 보
입니다.
3. 프린터 헤드의 노즐이 막힌 것은 질문자의 경우처럼 카트리지에 잉크는 있으나 인쇄가
전혀 안되고 헤드 청소를 한 뒤에도 출력이 되지 않는 경우 확인할 수 있습니다.
4. 프린터 헤드의 교체는 많은 비용이 듭니다. 이것은 기종에 따라서 달라지는 문제이므로
일단은 아래의 엡손 고객지원센터에 문의하시기 바랍니다. 잉크젯 프린터의 경우 무상 1
년 A/S입니다.
엡손 고객지원센터 1566- 3515
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