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회사 설립 이래로 계속해서 신도리코 디지털 복사기만을 고집하며 계속 사용해 왔다. 모든 사람들이 신도리코의 습관에 깊이 젖어 있었다. 신도리코는 양면계를 제외한 모든 부품이 국내산이고 캐논같은 경우는 완전 수입제품부터 국내 조립제품이 있다. 물론 이것은 내가 아는 상식선이다.

신도리코는 내구성이 좋지가 않다. 모든 것들이 튼튼하지 못하고 뭔가 완벽한 제품이 되려면 아직도 먼 이야기 같다. 그러나 애프터 서비스와 저가 정책의 판로 개척으로 참 많은 거래처를 갖고 있는 것 같다. 그래서 소규모 중소업체 대부분은 신도리코 제품을 쓰더라.

허나 고속기 부분은 캐논이 우세다. 정말 복사량이 많은 학원같은 곳은 캐논이 여지없이 자리 잡고 있다. 허나 우리 회사는 캐논 같은 덩치큰 고속기가 들어오기에는 힘들고, 비싸다.

처음으로 몇달전에 캐논 보급품 디지털 복사기가 들어왔다. 음...소나타급이 나닌 그랜저급이라고나 할까!! 캐논은 소리가 조용하고 양면 복사의 기술이 좋은 것인지 몰라고 뭔가는 조용하다. 잉크나 감광체도 용량이 커서 복사량의 약간 더 좋다. 그런데, 작동 프로그램이 신도리코보다 불편하다. 복사전 설정하는 메뉴가 복잡하고 몇단계 들어가야 하는 순서이기때문에 불편하다. 결정적으로 토너와 감광체의 떨어짐 자동 안내가 안된다. 그래서 소모품이 다되면 복사기가 잠시 정지될 수 밖에 없다. 아주 작은 프로그램이지만 사용자를 위한 프로그램인데 너무나 불편하며 일반 업체에서 사용하기에는 불편하다. 이런점에서 신도리코보다 많이 캐논이 약한 것 같다. 그리고 전체적으로 애프터 서비스 망이 약한 점들이 많다.

오늘 130만장을 넘긴 신도리코 복사기가 시체가되어 내일이면 다른 놈으로 교체를 해야 한다. 여러 직원들의 의견에 따라서 캐논보다는 쓰기 편리한 신도리코로 교체하기로 했다. 내구성보단 편리함을 선택한 것이다. 습관이란 정말 무섭다...